Zásady ochrany osobních údajů

Účinné od 31. 8. 2026

Tyto zásady popisují, jaké osobní údaje zpracováváme při provozu služby OpenTopo — webové stránky opentopo.app a mobilní aplikace OpenTopo — proč je zpracováváme, komu je předáváme a jaká máte práva. Zpracování se řídí nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

Kdo je správce

Správcem osobních údajů je společnost OpenTopo s.r.o., se sídlem Na Perštýně 246/25, Liberec 4, 460 01, IČO: 14000610, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ústí nad Labem, oddíl C, vložka 47997. Ve věcech ochrany osobních údajů nás kontaktujte na adrese admin@opentopo.app.

Jaké údaje zpracováváme

Uživatelský účet. E-mailová adresa a heslo, které ukládáme výhradně v podobě nevratného otisku (hash), nikoli v čitelné podobě. Pokud se přihlašujete přes Google, Facebook nebo Apple, ukládáme e-mailovou adresu a identifikátor, pod kterým vás daná služba vede. Heslo k účtu u těchto služeb se k nám nedostane.

Profil. Jméno, příjmení, přezdívka, pohlaví a profilová fotografie — vše nepovinné a plně ve vaší režii.

Lezecký deník. Datum lezení, oblast, skála a cesta, obtížnost, styl přelezu, vlastní poznámky, jména spolulezců, fotografie z daného dne, dále zápisy z lezecké stěny a seznam vysněných cest.

Sociální část služby. Koho sledujete a kdo sleduje vás, komentáře (volný text, který napíšete), respekty, které udělíte, a seznam uživatelů, které jste zablokovali.

Obsah lezeckého průvodce. Oblasti, skály, cesty, fotografie skal a diagramy, které do průvodce vložíte, včetně údaje o tom, kdo je vložil a kdy.

Hlášení závadného obsahu a zpětná vazba. Text, který nám pošlete, jeho předmět a údaj o tom, kdo jej odeslal.

Technické údaje. Při komunikaci se serverem se v provozních záznamech zpracovávají IP adresa, čas požadavku a údaje o zařízení či prohlížeči. Slouží k zajištění bezpečnosti a k odhalování chyb.

Údaje o poloze

Mobilní aplikace odesílá na náš server přesné souřadnice zařízení (zeměpisnou šířku a délku) spolu s uvedenou přesností určení polohy. Děje se tak pouze u přihlášeného uživatele a pouze tehdy, když je poloha zařízení známa — tedy když jste aplikaci udělili oprávnění k přístupu k poloze. Souřadnice ukládáme společně s údajem o tom, co jste v tu chvíli ve službě dělali, a to v těchto případech:

  • otevření detailu lezecké oblasti,
  • otevření detailu skály,
  • použití funkce „skály kolem mě“,
  • posun mapy.

Účelem je jednak samotné fungování funkce „skály kolem mě“, která vám ukáže lezecké cíle ve vašem okolí, jednak analytika využití služby — tedy poznání, které oblasti a skály lezci vyhledávají a odkud, abychom službu i obsah průvodce rozvíjeli tam, kde to má smysl. Údaje o poloze nepředáváme třetím stranám a nepoužíváme je k cílení reklamy.

Přístup aplikace k poloze můžete kdykoli odepřít v nastavení svého zařízení. Bez něj zůstane služba použitelná s výjimkou funkcí, které polohu potřebují. Uložené záznamy o poloze se trvale mažou při zrušení účtu; o jejich smazání můžete požádat i dříve na adrese admin@opentopo.app.

Proč údaje zpracováváme

Údaje o účtu, profilu, deníku, obsahu průvodce a sociálních funkcích zpracováváme, aby vám služba mohla být poskytnuta — právním základem je plnění smlouvy uzavřené přijetím podmínek užití.

Údaje o poloze, provozní záznamy a záznamy o chybách zpracováváme na základě oprávněného zájmu na rozvoji, bezpečnosti a spolehlivosti služby. Hlášení závadného obsahu zpracováváme na základě oprávněného zájmu na tom, aby služba zůstala bezpečným místem, a k plnění povinností provozovatele platformy.

Osobní údaje nepoužíváme k automatizovanému rozhodování ani profilování s právními účinky a neprodáváme je.

Co uvidí ostatní uživatelé

U každého dne v lezeckém deníku si sami volíte, kdo jej uvidí: všichni, jen vaši sledující, nebo jen vy. Dny označené jako veřejné, včetně jejich fotografií, poznámek a jmen spolulezců, mohou vidět ostatní lezci ve službě. Veřejný je také váš profil (jméno, přezdívka, fotografie), komentáře, které napíšete, a obsah, který vložíte do lezeckého průvodce. Nastavení viditelnosti můžete kdykoli změnit; změna se projeví i zpětně.

Uvádíte-li v poznámkách jména spolulezců nebo nahráváte-li fotografie, na nichž jsou další osoby, zvažte prosím, zda s tím dotčené osoby souhlasí.

Komu údaje předáváme

Osobní údaje nepředáváme jiným příjemcům než těm, kteří se podílejí na provozu služby:

  • Google, Facebook (Meta) a Apple — pouze pokud využijete přihlášení přes jejich účet; ověřením totožnosti se předává e-mailová adresa a identifikátor účtu,
  • Sentry — sledování chyb serverové části služby; do záznamu o chybě se může dostat identifikátor uživatele a údaje z požadavku, při kterém chyba nastala,
  • Mandrill (Mailchimp) — odesílání e-mailů, například pro obnovu hesla; předává se e-mailová adresa a obsah zprávy,
  • UX Fans s.r.o. — provoz objektového úložiště, ve kterém jsou uloženy nahrané fotografie, a provoz serverové infrastruktury služby,
  • Google (Google Tag Manager) — měření návštěvnosti webové stránky, a to pouze tehdy, pokud k tomu udělíte souhlas v liště cookies; v mobilní aplikaci se nepoužívá.

Někteří z těchto příjemců mohou osobní údaje zpracovávat i mimo Evropský hospodářský prostor. Údaje můžeme dále předat orgánům veřejné moci, pokud nám to ukládá právní předpis.

Mobilní aplikace nepoužívá Google Analytics ani jinou reklamní či marketingovou analytiku a neobsahuje reklamní sítě. Statistiky využití si vyhodnocujeme sami z údajů popsaných výše.

Cookies

Mobilní aplikace cookies nepoužívá. Přihlášení je v ní udržováno přihlašovacím tokenem uloženým v úložišti zařízení; ten se smaže odhlášením nebo odinstalací aplikace.

Webová stránka opentopo.app cookies používá, a to ve dvou kategoriích: nezbytné cookies, bez kterých web nefunguje (zejména udržení přihlášení a uložení vašich předvoleb včetně nastavení cookies), a analytické cookies měřící návštěvnost prostřednictvím služby Google Tag Manager. Analytické cookies se ukládají jen s vaším souhlasem, který udělujete v liště při první návštěvě a který můžete kdykoli změnit. Prohlížeč můžete nastavit tak, aby cookies blokoval; některé části webu pak nemusí fungovat správně. Více o cookies si můžete přečíst zde.

Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje spojené s vaším účtem uchováváme po dobu jeho trvání. Zrušíte-li účet, mažeme je okamžitě v rozsahu popsaném níže. Obsah, který jste vložili do lezeckého průvodce, zůstává ve službě i poté, avšak bez vazby na vaši totožnost.

Zrušení účtu a smazání údajů

Účet můžete kdykoli zrušit přímo v aplikaci — v sekci Můj profil volbou Smazat účet. Z bezpečnostních důvodů po vás budeme chtít čerstvé přihlášení. Smazání je okamžité a nevratné.

Trvale se smaže:

  • celý lezecký deník — přelezy, lezecké dny, poznámky i nahrané fotografie včetně samotných souborů,
  • zápisy z lezecké stěny,
  • seznam vysněných cest,
  • všechny uložené záznamy o poloze,
  • sledování v obou směrech, udělené respekty, napsané komentáře a záznamy o blokování,
  • propojení účtu s účtem Google, Facebook nebo Apple.

Profil a účet zůstávají zachovány pouze v anonymizované podobě: vymaže se jméno, příjmení, přezdívka, pohlaví a profilová fotografie, e-mailová adresa se nahradí náhodně vygenerovanou adresou a účet se deaktivuje, takže se k němu již nelze přihlásit.

Důvodem, proč záznam zcela nemizí, je komunitní obsah: oblasti, skály, cesty a diagramy, které jste do lezeckého průvodce vložili, ve službě zůstávají a slouží ostatním lezcům. Musí tedy zůstat navázány na záznam autora — ten je ale po zrušení účtu prázdný a neodkazuje na žádnou konkrétní osobu.

U hlášení a zpětné vazby, kterou jste nám poslali, odpojíme vaši osobu; samotný text nám zůstává jako podklad k řešení daného podnětu.

Vaše práva

Máte právo na přístup ke svým osobním údajům, na jejich opravu, na výmaz, na omezení zpracování, na přenositelnost údajů a právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu. Většinu údajů si můžete opravit nebo smazat sami přímo ve službě. Ostatní žádosti vyřídíme na adrese admin@opentopo.app.

Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

Děti

Osoba mladší patnácti let může službu užívat pouze se souhlasem zákonného zástupce. Zjistíte-li jako rodič nebo opatrovník, že nám vaše dítě poskytlo osobní údaje bez vašeho souhlasu, napište nám na admin@opentopo.app a údaje odstraníme.

Odkazy na jiné stránky

Služba může obsahovat odkazy na weby, které neprovozujeme — například na stránky lezeckých svazů nebo jiných lezeckých databází. Za jejich obsah ani za nakládání s osobními údaji na nich neneseme odpovědnost.

Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme aktualizovat. Aktuální znění je vždy dostupné na této stránce; o podstatné změně vás vyrozumíme ve službě nebo na e-mailovou adresu uvedenou u vašeho účtu.

Kontakt

S dotazy k ochraně osobních údajů se obracejte na admin@opentopo.app. Podmínky užívání služby najdete na stránce Podmínky užití.